Poststelle
Standardisierung, Transparenz und Innovation
Unsere umfassende Lösung bezieht sich auf die Übernahme und das Betreiben von kompletten Poststellen. Die Qualität und Geschwindigkeit des internen und externen Informationsflusses wird durch die Poststelle entscheidend mitbestimmt. Sie ist eine Schlüsselstelle in Unternehmen, an der nicht selten Budgets in Millionenhöhe verwaltet werden.
Unsere Konzepte passen wir exakt an Ihre Bedürfnisse an. Sie bestimmen den Ort der Dienstleistungserbringung, den Informationsträger, das Personalkonzept, die Form der Dienstleistungsabrechnung, den Digitalisierungsgrad der Posteingangsbearbeitung. Gemeinsam finden wir die für Sie als Kunden beste Kombination.
Informationsträger
Der optimale Informationsträger garantiert die reibungslose Integration von Dokumenten und Informationen in den Gesamtprozess des Kunden – zu vertretbaren Kosten und unter Beachtung vorab definierter Service-Level. Unser Repertoire reicht von der rein papierhaften Postbearbeitung über verschiedene Varianten der hybriden Bearbeitung bis hin zur komplett digitalen Lösung. Die Anbindung aller gängigen ECM-, DMS- und ERP Systeme stellen wir sicher.
Ort der Dienstleistungserbringung
Beim Inside-Modell wickeln wir die komplette Postbearbeitung in den Räumen des Kunden ab. Bei Inside-Outside-Lösungen bleibt die Poststelle im Unternehmen, kann aber verkleinert werden, weil wir definierte Dienstleistungsbausteine, wie den Postausgang und das Scannen extern erledigen. Beim Outside-Modell werden sämtliche Leistungen extern erbracht.
Personalkonzept
Wir können die vereinbarten Leistungen mit eigenem Personal erbringen, aber auch die Mitarbeiter des Kunden übernehmen. Rhenus ist ein attraktiver Arbeitgeber: Wir bieten sichere Arbeitsplätze, reizvolle Entwicklungsperspektiven und attraktive Aufstiegschancen in einem Team von Spezialisten rund um das Dokument und die Logistik. Dabei bieten wir auch einen weichen Übergang über unsere Personalservicegesellschaft an. Wie ein Zeitarbeitsunternehmen stellen wir Ihnen unsere Fachleute zur Verfügung: Mitarbeiter für Mitarbeiter, Postprozess für Postprozess bis zur kompletten Übernahme der Poststelle als Option.
Form der Dienstleistungsabrechnung
Als Logistiker denken wir in Prozessen. Hauptprozesse zerlegen wir in Einzelschritte, deren Qualifikationsprofil und Produktivität wir präzise ermitteln. Deshalb sind wir in der Lage, unsere Leistungen zu Stückpreisen anzubieten. Für den Kunden heißt das: Outsourcing verwandelt Fixkosten in variable Aufwendungen, die nur noch von der Geschäftsentwicklung abhängen. Steht für Sie die Budgetsicherheit im Vordergrund, bieten wir selbstverständlich ebenso einen Pauschalpreis an.
Digitalisierungsgrad der Posteingangsbearbeitung
Die Digitalisierung und die IT-gestützte Weiterverarbeitung von Dokumenten erschließen große Rationalisierungspotenziale. Rhenus liefert Know-how, Hard- und Software, Systemlösungen zur Digitalisierung bis hin zu digitalen Archiven. Dabei können sowohl die Dokumente für Ihren Kernprozess digitalisiert werden - optional vor oder nach der Sachbearbeitung - als auch die Dokumente aus Nebenprozessen, wie z.B. Eingangsrechnungen, Beträge, Personalunterlagen, Lieferscheine oder Frachtdokumente. Die Prozesssicherheit gewährleisten wir durch modernste Technik, höchste Qualität und flexiblen Personaleinsatz.
